配送说明

配送时间

订单审核后,不得不合作商家将按您指定的时间范围、送货地址直接配送,一般在3-7个工作日内可收到商品。

配送范围/费用

按商家的配送说明为准; 超出商家配送范围的订单,商家有权取消订单; 商家超额收取配送费,用户有权拒收商品并尽快向不得不网上商城客服中心举报; 如果因用户原因商家无法收取正常配送费用,商家可取消订单; 如果用户没有正当理由拒收已配送上门的商品,则需向商家支付相应的配送费用。

签收商品要注意

为了避免不必要的麻烦,请各位买家在签收商品时一定要当场拆开验收,如有损坏、与实际不符、短缺等情况,请立即向快递公司申请证明,退回商户,同时请联系不得不网上商城客服中心,以帮助您联系商家换货、理赔等。

用户能否拒收商品

如果有质量问题或商户超收配送费用等属于商户方的问题时,用户可以拒收商品,配送费用由商户自行承担.但是,如果客户无正当理由拒收商品的话,客户需要给商户支付配送费用。